Nova Bank Scotia harjoittaa erilaisten pankkituotteiden ja -palvelujen tarjoamista Kanadassa, Yhdysvalloissa, Meksikossa, Perussa, Chilessä, Kolumbiassa, Karibialla ja Keski -Amerikassa sekä kansainvälisesti. Se toimii neljän segmentin kautta: Kanadan pankkitoiminta, kansainvälinen pankkitoiminta, globaali varainhoito sekä globaali pankkitoiminta ja markkinat. Yhtiö tarjoaa taloudellisia neuvoja ja ratkaisuja sekä päivittäisiä pankkituotteita, mukaan lukien pankki- ja luottokortit, kerros- ja säästötilien, sijoitukset, asuntolainat, lainat ja vakuutukset yksityishenkilöille; ja yrityspankkiratkaisut, jotka sisältävät laina-, talletus-, kassahallinta- ja kaupan rahoitusratkaisuja pienille, keskisuurille ja suurille yrityksille, mukaan lukien autojen rahoitusratkaisut jälleenmyyjille ja heidän asiakkailleen. Se tarjoaa myös varainhoidon neuvoja ja ratkaisuja, mukaan lukien online-välitys, mobiili sijoitus, täyden palvelun välitys, luottamus, yksityinen pankkitoiminta ja yksityiset sijoitusneuvontapalvelut; ja vähittäiskaupan sijoitusrahastot, pörssissä vaihdetut rahastot, likvidiset vaihtoehtoiset rahastot ja institutionaaliset rahastot. Lisäksi yritys tarjoaa kansainvälisiä pankkipalveluita vähittäiskaupan, yritys- ja kaupallisille asiakkaille; sekä lainaus- ja transaktio-, sijoituspankkitoiminnan neuvonantaja- ja pääomamarkkinat pääsypalveluita yritysasiakkaille. Lisäksi se tarjoaa online-, mobiili- ja puhelinpankkipalveluita. Yhtiöllä on 941 sivukonttorin verkosto ja noin 3 725 automatisoitua pankkikonetta Kanadassa; ja noin 1200 sivukonttoria ja yhteys- ja tukikeskuksen verkko kansainvälisesti. Nova Bank Scotia perustettiin vuonna 1832, ja sen pääkonttori sijaitsee Torontossa, Kanadassa.